参与滴滴公司“思享荟”CP高管训练营感悟
2019年5月20-22日公司安排拓展部杨赞辉及何湖参加由滴滴公司组织的“思享荟”CP高管训练营。通过三天的高管训练营学习交流,参培者反馈在本次训练营认识到了来自华南地区各个城市优秀的租赁公司的领导,通过团建活动、过程分享、责任担当、活动总结等过程对工作得到了一定的成长。
一、通过与行业内优秀的租赁公司作交流,收获到了良多的经验。
一个好的租赁公司必须是有一个以服务司机为主旨的公司。公司上上下下的工作主要是围绕如何做好司机服务和管理,让司机能以公司为家,以公司为傲。服务好司机不能仅仅是口头上说,需要在日常工作中,无时无刻的关心司机。如若司机有困难、有疑问的需要得到及时的解决,包括接单方面的问题解答,交通事故方面的指引及帮助,家庭生活的关心和节日的问候。租赁公司应该做到的是超出司机的预想。这样才能给司机以温暖的感觉,让他们感受到租赁公司不仅仅是提供一个赚钱的工具给他们,而是一个在能赚到钱的同时有兄弟,有家人的地方,是心的归宿。
二、团队各个成员能团结一心,公司才能不断壮大。
在一个团队中,我们必须要相信领导指引的方向,充分利用可利用的资源,团队各个成员能团结一心,公司才能不断壮大。
在培训中何湖主动参与班长竞选,凭着“我不是我们团队中能力最强的一个,但是我希望我愿意在第一个吃苦的,有甜一起享,有苦也和大家一起扛”“团结一致的信念能够战胜一切困难”这些信念,令其在班长候选人中脱颖而出,成为整个培训班成员的班长,承担起组织和领导成员完成教练制定的任务目标。
培训后编辑部采访何湖,其对本次担任班长的经历深有感悟:最初接连几次任务都失败,作为班长可以感觉到大家还没有团结在一起,可能大家觉得这个活动并不是重要或者只是走一个过场。后来我们经过一次又一次的失败,作为领导者因为团队没有达成目标而被惩罚做俯卧撑,但是身为班长的我不后悔,因为这就是我自己选择的路,我身后还有几十个团队成员在这里看着我,我不能倒下,我需要让大家相信:就算失败,我们也要勇敢面对,只有团结一心才能走向胜利。最终经过多次的惩罚,班委们已经被惩罚到无法起身,团队成员个个看到此场景纷纷心痛和落泪,为自己的行动感到自责,为自己的不用心感到羞愧。最终在一片伤感的情景下,我们再次朝着最终目标前进,这次我们众志成城,万众一心,朝着我们的目标前进,最终完成了不可能完成的目标。
本次的培训会还涉及到非常多的业务方面的内容,令参培者收益匪浅,也明白了在租赁行业,必须要多和行业的其他同行交流,只有随时保持行业信息的通畅,才能及时更上时代的步伐,而闭门造车只能让自己在行业中落后,好比如逆水行舟,不进则退。
图1:拓展部杨赞辉
图2:拓展部何湖
|